Finalità La rivoluzione e-commerce travolge anche l`off line ed è sempre più necessario pensare le vendite e il rapporto con i consumatori al di là  del canale con cui avvengono. Attraverso l`analisi di casi aziendali il corso si pone l`obiettivo di fornire gli strumenti per analizzare quanto l`azienda sia pronta per l`omnichannel e di illustrare un percorso veloce per la progettazione dell`export digitale omnichanneI, indicando i parametri per il controllo dell`evoluzione dei processi di export digitale. Destinatari Imprenditori, responsabili e addetti marketing, export manager, responsabili e addetti alle funzioni di export. Contenuti Introduzione all`export digitale: fasi, modelli di business e interlocutori internazionali.
La tendenza omnichannel: integrazione e collaborazione tra canali online e offline.
E-commerce e filiera distributiva: conflitti di interesse e modelli di condivisione dell`informazione e dei profitti.
Checklist: quanto l`azienda è pronta per l`omnichannel.
Le opzioni per la realizzazione di un progetto omnichannel, costi e interlocutori: cosa misurare e come misurare.