CERCA
VENDITE E NEGOZIAZIONI Le azioni formative interaziendali destinate con continuità alle imprese sono pianificate a partire da settembre di ogni anno. L’offerta si arricchisce di nuove proposte durante tutto il periodo formativo. Si precisa che durante l’anno i programmi possono subire variazioni di data o contemplare modifiche ai contenuti sulla base dei più recenti aggiornamenti normativi, pertanto vi preghiamo di consultare il programma dettagliato del corso prima di procedere all’iscrizione.
COMUNICAZIONE EFFICACE E PERSUASIVA NEL PROCESSO DI VENDITA
UPSKILLING
Finalità Le risorse aziendali preposte alla clientela che operano all` interno e all`esterno dell`organizzazione assumono una rilevanza strategica in quanto, in qualità  di anello sensibile tra l`Azienda e il Cliente, possono fortemente influenzare la vendita, l`assistenza e la fidelizzazione. La capacità  propositiva del personale aziendale consente di sviluppare fatturato e lo strumento a disposizione di tutti gli operatori commerciali è la comunicazione ovvero la capacità  di accoglienza ed ascolto, gestione delle complessità , determinazione e negoziazione. Nel corso si affrontano tutti gli aspetti della comunicazione anche attraverso l`analisi di casi reali. Destinatari Addetti ufficio commerciale, venditori interni ed esterni, tecnici commerciali. Contenuti Le basi della comunicazione moderna.
La percezione di sé se dell`altro.
L`efficacia ed importanza della comunicazione.
I veicoli comunicativi.
Comunicazione scritta efficace.
Valenza ipnotica della parola e utilizzo di terminologie appropriate e influenzanti.
Le potenzialità  della voce e della comunicazione para-verbale.
Lo script telefonico per comunicazioni commerciali, di assistenza, di reclamo, di cross selling.
GRASSI ALESSANDRA Formatrice, psicologa, phd, esperta in gestione risorse umane
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GRASSI ALESSANDRA
30-06-2025
16 ore
700 +IVA
 
Data
Mattina
Inizio
Fine
Pomeriggio
Inizio
Fine
Durata
30-06-2025
09:00
13:00
14:00
18:00
8 ore
07-07-2025
09:00
13:00
14:00
18:00
8 ore
Se sei iscritto a Fondimpresa o Fondirigenti e desideri valutare l'opportunità di finanziare la partecipazione a questo corso, chiama il numero 030/2284.511.

Per le aziende associate a Confindustria Brescia è previsto un rimborso del 30%, per un importo non superiore ai contributi associativi versati l`anno precedente.

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